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 物业常识
 
白石新城“物业危机”调查
http://laiyang.jiaodong.net 2009-07-07 10:42 胶东在线   【
 

  老物业欲走还留业主们心态不一业委会左右为难

  自11月11日白石新城物业公司张贴公告,宣布将于2009年1月1日撤离而引发“物业危机”后,相关各方以各自不同的关切纠缠于此;而随着12月9日被寄予厚望的首轮多方会谈以“谈不拢”而告终,使持续一个月的“物业危机”的最终结果变得更加难以预测……

  白石新城小区位于烟台白石路和青年南路交会处,小区的组成仅仅是三幢高层住宅和与之配套的部分商业购物中心,然而这么一个“小”区,一个月以来,围绕物业撤离问题当事各方无不身心俱疲。

  12月9日,记者来到白石新城小区进行采访,记者注意到,尽管物业撤离已进入“倒计时”,但小区卫生总体还算整洁。在小区1号楼旁边,一业主王先生告诉记者,他在第一时间得知物业将要在明年1月1日撤离,他的第一反应是物业撤离后小区怎么办,但作为普通业主他只能等待结果。

  记者了解到,在物业公司宣布将要撤离的消息后,小区业主委员会和部分业主并没有选择等待,有业主在网上的“业主论坛”掀起了“白石新城业主权益保卫战”,并建立了一个“白石新城”QQ群,召集了60多位业主代表,每天在群里讨论可能的解决方式。而业主委员会则直接启动了新物业的选聘工作。

  各方观点交锋

  业主:物业费收得有点高

  小区2号楼业主王先生告诉记者,焦点在于物业费,目前小区物业费收费标准是每平方米每月1.3元(含0.3元电梯费),而包括他在内的很多业主都认为这个标准高了,所以部分业主才因此拒缴物业费,而物业公司为了催缴物业费曾采取的断水、断电、停电梯等行为则更让业主无法接受。

  小区业委会负责人吕先生也向记者证实,业委会也就物业费问题与物业公司接洽过,希望能够大幅降低物业费,但物业公司只同意降低到1.25元,这距离业主的的要求显然相差太大,双方这一矛盾难以弥合。

  另外,业主反映突出的另一问题是房屋质量存在问题,而目前的物业公司是开发商指定的前期物业,因此业主认为物业应负责维修,但他们的维修工作不能让业主满意。小区2号楼一位姓王的业主告诉记者,他的房子墙体下雨时经常渗水,找物业修也没有彻底解决问题。而对于这一问题,小区业委会向记者提供了厚厚一沓报修记录,证实房屋质量问题并非个案。

  不过,在记者接触的业主中,并不是所有人都对物业不满,也有业主表示,目前的物业还可以,希望能够留下,在网上的“业主论坛”里,也有很多自称是业主的网友发帖谴责欠缴物业费的人。

  业委:老物业在暗设障碍

  小区业委会态度明确,那就是选聘新的物业公司。业委会负责人吕先生告诉记者,由于物业收费标准谈不拢,再加上物业公司已经宣布将要撤离,因此业委会必须选聘新的物业公司,目前已有数家物业公司表示愿意竞标。而在12月9日芝罘区房管局召集的有关白石新城物业问题多方协商会上,物业公司提出了他们只撤离住宅物业,而商业物业不撤离的方案,这让业委会难以接受,并认为不合情也不合理。

  吕先生说,一方面国家有明确规定,一个小区只能有一个物业,这就决定了物业公司要么不撤,要撤就要全撤;而另一方面,物业公司部分撤离的做法,也会给业委会选聘新的物业制造障碍,因为这样的话很难有物业公司愿意接手。

  物业:我们撤离是被逼的

  对于“物业危机”的现状,日樱物业白石新城物业管理中心一位姓周的负责人表示,撤离完全是被“逼”的。他说,目前业主欠缴的物业费已经超过40万元,物业公司难以维持,所以不得不撤出,对于业主反映的物业费偏高问题,周表示收费标准是和提供的服务成正比的;对于房屋质量问题,他认为那是开发商的问题;而对于业委会质疑物业公司部分撤离不合法,周先生说,他认为白石新城小区业委会的成立过程同样有不合法定程序的地方,而且作为业委会,在处理业主拒缴物业费的问题上并没有起到应有的作用。

  房管:希望各方协商解决

  12月10日,记者就白石新城“物业危机”采访了芝罘区房管局,针对业委会质疑物业公司部分撤离的做法,一位负责人表示一个小区只有一个物业确实是国家规定,也是解决问题的一个前提。该负责人表示,房管部门希望相关各方能够协商解决目前的问题,并实现新旧物业的平稳顺利交接。

  对于白石新城“物业危机”走向,本报也将继续关注。记者冯炜程

  【责任编辑:耿辉妮】 【打印】【关闭】 
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